Política de envío
🌍 Envíos
Realizamos envíos a España y a la mayoría de países internacionales.
Trabajamos con diferentes operadores logísticos para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y eficiente.
⏱️ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
📦 Tiempos de entrega estimados
- España: 5 a 10 días laborables
- Europa: 7 a 12 días laborables
- Internacional: 7 a 15 días laborables
💡 Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos.
⚠️ Posibles retrasos
Al tratarse de envíos internacionales, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control, como:
- Procesos aduaneros
- Incidencias logísticas
- Alta demanda en temporadas concretas
En estos casos, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega.
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.
📬 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta y completa.
No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a errores en la dirección.
📦 Entregas no completadas
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia reiterada, no recogida, etc.):
- El pedido podrá ser devuelto al almacén
- El cliente será responsable de los costes de reenvío
🧾 Aduanas e impuestos
En envíos internacionales, pueden aplicarse tasas o impuestos aduaneros según el país de destino.
Estos costes corren a cargo del cliente.
🐾 Nota importante
Trabajamos para que cada pedido llegue lo antes posible, pero los tiempos de envío son estimados y no constituyen una garantía absoluta.